Um mesmo brinquedo pode custar mais que o dobro dependendo da loja escolhida para a compra do presente de Dia das Crianças. Pesquisa do Procon-MT identificou variação de até 137,63% nos preços de produtos vendidos pela internet para consumidores de Cuiabá e Várzea Grande.
A maior diferença foi encontrada na boneca Miraculous Ladybug Musical, de 45 centímetros. O produto era vendido por R$ 129,99 em uma loja e por R$ 308,90 em outra, uma diferença de R$ 178,91.
O levantamento foi realizado entre terça-feira (6) e quinta-feira (8), antes do Dia das Crianças, comemorado na próxima segunda-feira (12). Ao todo, foram comparados 64 itens, entre bonecas, bonecos, jogos de mesa e massas de modelar, nos sites oficiais de quatro lojas de departamento.
Segundo a secretária adjunta do Procon-MT, Ana Rachel Pinheiro Gomes, a pesquisa busca ajudar os consumidores a comparar ofertas e escolher onde comprar, além de estimular a concorrência no mercado.
O levantamento considerou os preços à vista para atendimento ou entrega na região de Cuiabá e Várzea Grande. Frete, taxas de entrega, cupons individuais e cashback não foram incluídos nos valores.
O coordenador de Fiscalização, Controle e Monitoramento de Mercado, André Badini, destacou que uma das lojas apresentou disponibilidade de 60 dos 64 produtos pesquisados, o equivalente a 93,8% da amostra.
“Os preços coletados refletem o momento da pesquisa e estão sujeitos a alterações diárias promovidas pelos estabelecimentos”, informou.
Para evitar gastos maiores, o Procon orienta que o consumidor compare os preços e inclua o frete no cálculo do valor final. Também recomenda verificar se a oferta depende de pagamento por Pix ou boleto e se o parcelamento tem cobrança de juros.
Na escolha do presente, é necessário observar o selo de certificação do Inmetro e a faixa etária indicada na embalagem. A recomendação é guardar notas fiscais, e-mails e comprovantes do pedido para facilitar eventuais trocas ou reclamações.
Nas compras pela internet, o consumidor pode desistir da aquisição em até sete dias após receber o produto.
Em caso de problemas, as reclamações podem ser feitas presencialmente na unidade do Procon mais próxima, pelo Procon Digital, disponível no aplicativo MT Cidadão, ou pela plataforma Consumidor.gov.br.
