A Operação Telefone Sem Fio será realizada nesta sexta-feira (13), das 8h30 às 12h, na Avenida do CPA, no trecho da Avenida Dr. Hélio Ribeiro até a Avenida Historiador Rubens de Mendonça. A ação prevê a retirada de cabos irregulares, clandestinos e em desuso instalados nos postes da capital.
A operação é realizada de forma integrada pela Prefeitura de Cuiabá e pela Energisa Mato Grosso, concessionária responsável pela gestão dos postes no Estado, sob coordenação da Secretaria Municipal de Ordem Pública (Sorp). A iniciativa conta ainda com a participação do Procon Municipal, da Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana (Semob) e da Secretaria Municipal de Segurança Pública.
Consumidores e comerciantes que tiverem os serviços de telefonia ou internet interrompidos durante a operação poderão buscar atendimento no Procon Municipal. O órgão disponibiliza o WhatsApp (65) 3324-9680 para o registro de reclamações e orientações aos consumidores afetados.
Conforme dados da Energisa, 55 toneladas de fios irregulares já foram retiradas em Cuiabá. O supervisor de Uso Mútuo da concessionária, Ricardo Dourado, destacou que a remoção dos cabos sem utilização contribui para organizar a estrutura dos postes, facilitar os serviços de manutenção e aumentar a segurança dos trabalhadores e da população.
A população pode colaborar denunciando irregularidades na fiação urbana. A Energisa recebe registros relacionados à rede elétrica pelo site energisa.com.br, aplicativo Energisa On, telefone 0800 6464 196 e WhatsApp (65) 99999-7974. Já a Secretaria Municipal de Ordem Pública disponibiliza o Portal Sorp, pelo endereço sorp.cuiaba.mt.gov.br, para denúncias de emaranhados de fios e outras irregularidades.
A Operação Telefone Sem Fio realizará mutirões e ações de rotina contínuas até o fim de dezembro de 2026 e ao longo de 2027 para retirar cabos irregulares, clandestinos e em desuso, conforme cronograma informado pela Energisa à Sorp.
