Anvisa orienta consumidores sobre reembolso

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária manteve a suspensão da fabricação, distribuição e venda de lotes de produtos da marca Ypê com numeração final 1 e a empresa passou a orientar consumidores sobre como solicitar reembolso ou troca dos itens atingidos pela medida.

Segundo comunicado, os consumidores deverão acessar o site oficial da empresa, preencher um formulário com os dados da compra e informar uma chave Pix para receber o estorno do valor pago.

A suspensão envolve detergentes, lava-roupas líquidos e desinfetantes após suspeita de contaminação pela bactéria Pseudomonas aeruginosa, microorganismo resistente a antibióticos e capaz de provocar infecções urinárias e respiratórias, especialmente em pessoas imunossuprimidas.

Apesar da restrição, a empresa afirmou que os produtos seguem seguros para consumo, segundo análises internas, e informou que apresentou testes laboratoriais independentes à Anvisa para tentar liberar os lotes o mais rápido possível.