Caixa suspende Pix Saque e Pix Troco nas lotéricas de todo o país

Os serviços Pix Saque e Pix Troco deixaram de funcionar nas casas lotéricas de todo o Brasil a partir desta segunda-feira (16), após decisão da Caixa Econômica Federal. A medida altera parte dos serviços digitais oferecidos nas unidades, que funcionavam como pontos de retirada de dinheiro em espécie para clientes de diferentes instituições financeiras.

Em nota oficial, a Caixa informou que a suspensão se aplica exclusivamente às modalidades Pix Saque e Pix Troco. Segundo o banco, os clientes da própria instituição não terão alterações nas operações convencionais de saque nas lotéricas.

“Esclarecemos que os clientes do banco continuarão a realizar saques normalmente na rede lotérica, sem qualquer alteração”, informou a instituição.

Com a mudança, deixa de existir a possibilidade de usuários de outros bancos retirarem dinheiro em espécie nas lotéricas por meio de QR Code do Pix, serviço que vinha ampliando o acesso ao dinheiro físico em locais sem caixas eletrônicos.

Apesar da suspensão, outros serviços seguem disponíveis nas lotéricas, como pagamento de boletos, apostas, recebimento de benefícios sociais e saques com cartão físico.

Como funcionavam os serviços

O Pix Saque permitia que o usuário realizasse uma transferência via Pix para o estabelecimento e recebesse o valor correspondente em dinheiro. Já o Pix Troco funcionava durante uma compra: o consumidor pagava um valor maior via Pix e recebia a diferença em espécie.

As duas modalidades foram criadas para ampliar os pontos de acesso a dinheiro físico, reduzir custos operacionais do comércio e facilitar o atendimento à população.

Federação das lotéricas critica decisão

A Federação Brasileira das Empresas Lotéricas (Febralot) manifestou oposição à decisão da Caixa. Em comunicado, a entidade informou que está atuando junto ao banco para tentar reverter a suspensão.

Segundo a federação, a justificativa apresentada pela instituição financeira estaria ligada a uma estratégia concorrencial no mercado financeiro, argumento que vem sendo contestado pela entidade representante das lotéricas.